投稿日：2023/07/19
更新日：2024/03/06

「Googleで予約」とは

「Googleで予約」とは、Google検索やGoogleマップ、Googleアシスタントから空満確認及び直接予約ができるサービスです。

「Googleで予約」を設置すると、Google検索で店舗を探した場合、検索結果上に「オンラインで予約する」というボタンが表示されるので、ユーザーは外部ページに移動する事なく、Googleビジネスプロフィール上で簡単かつスピーディに予約を完了できる点が特徴です。

現時点で、「Googleで予約」に対応している業種（カテゴリ）は、「レストラン」「アクティビティ」「美容」「フィットネス」の4業種になります。

「Googleで予約」対応業種
●レストラン（飲食店）
●アクティビティ（テーマパーク、水族館、動物園、美術館、博物館、キッズパーク、アスレチック、アウトドア等）
●美容（美容室、ネイル、エステ等）
●フィットネス（ヨガ、ピラティス、フィットネス）

「Google で予約」を利用できる店舗は、検索結果一覧やナレッジパネルに予約ボタンが表示されます。
そして、Google上でメニューと担当、日時を選択するだけで、検索から予約まで、最小限の労力で予約が完了します。

Googleビジネスプロフィールには、他に「オンライン予約ツールへのリンク」という外部の予約サイト等へのリンク設置機能がありますが、こちらは予約受付が行える外部の予約ページへの単純なリンク設置機能であり、設定する事でナレッジパネル上の住所や営業時間などの情報欄に、予約サイトのURLが表示されます。なお、ユーザーはリンク先の予約ページに移動し予約を行う事になります。

「Googleで予約」は「Googleで予約」のパートナー企業の予約サービス導入が必要

Googleで予約を利用するには、大前提としてGoogleビジネスプロフィールの公式パートナーとなっている企業の予約サービスを導入している必要があります。例えばレストランであれば「ぐるなび」や「Retty」、「EPARKグルメ」、アクティビティであれば「asoview!」、美容であれば「Kanzashi」、「reservia」、「EPARKリラク&エステ」、フィットネスであれば「STORES予約(Coubic)」などがあります。

Googleで予約の公式パートナーはどんどん増えておりますので、現状、対象外のサービスがあったとしても今後、パートナーになる可能性もあります

例）美容の場合

Googleで予約のパートナー企業は、Googleオフィシャルページでも紹介されていますので、合わせてご確認ください。

「Google で予約」のパートナー

「Googleで予約」を利用する事のメリット

「Googleで予約」を利用する事で、ユーザーはGoogle上でそのまま予約ができ、お店側はGoogleビジネスプロフィールからダイレクトに予約を受けられるため、非常に強力な予約導線を作る事が可能です。

●ユーザーは外部ページに移動せず、Google上でそのまま予約できる
通常の外部ページへのリンク設置の場合、ユーザーは予約サイトに移動して予約を行う必要がありますが、「Googleで予約」を設置する事で、ユーザーがGoogleアカウントでログイン状態の場合、Googleの検索結果やGoogleマップに表示されるナレッジパネルからそのまま予約ができ、名前やメールアドレスなどを入力する手間が必要ありません。

●予約を一元管理できる
Googleビジネスプロフィールから受け付けた予約は、Googleで予約と連携するパートナーの予約台帳に自動で反映されるので、予約情報を一元管理できます。

「Googleで予約」の利用方法

「Googleで予約」自体の利用料は無料ですが、「Googleで予約」との連携手続きを有料対応するパートナーや、連携中は月額費用が掛かるパートナーなど、予約サービス毎に対応方法が異なるので確認が必要です。確認方法は、Googleビジネスプロフィールの編集画面の「予約」より利用したい公式パートナーの対応サービスを選択すると、「Google で予約」のご利用案内ページ等に移動し、そこで「Google で予約」のお問い合わせや接続申し込みを行います。